梭一
统一聚合聊天 inbox
将 WhatsApp、LINE、Telegram、TikTok 交予同一队列。海王出海网页版打开即可值班。
漏回率降低 68%
海王出海翻译器
经线是账号，纬线是会话。第二梭专述海王出海翻译器：谷歌DeepL实时翻译与实时双向翻译，写给东南亚语种客服。
梭二
海王出海翻译器
实时双向翻译写入气泡。200+ 语种支持，谷歌DeepL实时翻译保留礼貌语气、专有名词与付款方式。
200+ 语种支持梭三
多账号与团队权限
客服、主管、运营、代理分级。指纹浏览器与账号管理同屏。
46 账号在线梭四
智能客服与自动回复
快捷回复话术库与关键词触发，旺季先行接待。
重复问题 72%
梭五
客户标签分层
海王出海scrm 按来源、国家、客单价分层。东南亚语种客服一眼识别高意向。
高意向一眼识别梭六
群发营销与自动化旅程
新品、弃单、复购按人群触发，准时送达。
触达效率 3.6 倍梭七
数据报告与 ROI 追踪
广告咨询与成交对齐。渠道贡献可量化。
GMV 归因更清晰梭八
安全加密与合规支持
审计日志、权限隔离与 GDPR / PDPA 实践。见页脚新加坡主体声明。
企业级安全